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Plataforma de atendimento no WhatsApp

Transforme seu WhatsApp em uma central de atendimento.

Centralize toda a equipe em um único número, automatize com chatbot e IA, e acompanhe cada conversa em tempo real — tudo em nuvem, sem depender do celular ligado.

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Feito para quem vive de WhatsApp

Delivery & food Clínicas & saúde Imobiliárias E-commerce Lojas & varejo Serviços & assistências Educação
Comece em minutos

Do zero ao atendimento profissional em três passos.

Sem instalação complicada e sem manual de mil páginas. Você conecta, configura e começa a atender.

01

Conecte seu número

Leia o QR Code e seu WhatsApp já está no painel. Toda a equipe atende junto, sem trocar de aparelho.

02

Automatize o atendimento

Monte fluxos no construtor visual, ative respostas com IA e deixe o robô filtrar e direcionar cada conversa.

03

Escale com controle

Acompanhe filas, setores e relatórios em tempo real. Mais clientes atendidos, sem perder a qualidade.

Tudo em um só lugar

Os recursos que sua operação precisa para crescer.

Uma plataforma completa para centralizar, automatizar e escalar o atendimento no WhatsApp.

Multiatendimento

Vários atendentes em um único número oficial, sem mensagens cruzadas e sem perder conversa.

Construtor de fluxos

Monte o chatbot arrastando e soltando. Boas-vindas, menus e condições sem escrever uma linha de código.

Inteligência artificial

Sugestão de resposta, reescrita, transcrição de áudio e agente virtual que atende 24 horas por dia.

CRM e funil (Kanban)

Acompanhe cada lead do primeiro contato ao fechamento, com etapas, notas internas e histórico completo.

Filas e setores

Direcione cada conversa para o time certo automaticamente: comercial, suporte, financeiro e mais.

Disparos e campanhas

Envie mensagens em massa para sua base de forma organizada e segura, com listas segmentadas.

Agendamento e follow-up

Programe envios e lembretes no momento exato. O cliente recebe a mensagem certa, sem esforço manual.

Relatórios em tempo real

Tempo de resposta, produtividade do time, avaliações e volume de conversas em painéis claros.

100% em nuvem

Funciona mesmo com seu computador e celular desligados. Operação no ar 24h, sem quedas.

Respostas rápidas

Padronize mensagens frequentes e responda em segundos com atalhos prontos para o time todo.

Importação de contatos

Traga sua base inteira para o CRM em poucos cliques e migre sua operação com segurança.

API e integrações

Conecte a plataforma aos seus sistemas, ERPs e automações para tudo conversar entre si.

Construtor de fluxos

Monte o atendimento como um mapa.

Cada caixa é uma etapa do atendimento. Arraste, conecte e publique — quem desenha o fluxo é você, não o programador.

  • ●
    Início & boas-vindasA conversa começa com uma mensagem automática e personalizada.
  • ▤
    Menu de opçõesO cliente escolhe o que precisa e segue direto para o caminho certo.
  • ◇
    Condições inteligentesRegras decidem o próximo passo com base na resposta do cliente.
  • ✦
    Resposta com IAO agente virtual responde dúvidas comuns com linguagem natural.
  • →
    Transferência para atendenteQuando precisa de gente, o fluxo entrega a conversa para o setor certo.
Inícioboas-vindas
Menu3 opções
Condiçãose "pedido"
Resposta IAFAQ automática
Atendentesetor Comercial
Inteligência artificial

IA que atende junto com o seu time.

Mais agilidade sem perder a naturalidade. A IA ajuda em cada conversa — e o controle continua com você.

ASugestão de resposta
RReescrita inteligente do texto
TTranscrição automática de áudios
VAgente virtual que atende 24h
SResumo do atendimento em um clique
✦ Sugestão da IA
Cliente: “Ainda dá tempo de comprar com entrega pra amanhã?”
✦ Resposta sugerida
Sim! Pedidos fechados até 18h saem hoje e chegam amanhã. Quer que eu já reserve o seu? 😊
Sua marca

Tenha a plataforma com a sua cara.

Para agências e revendas: ofereça atendimento no WhatsApp como um produto seu, com identidade própria.

  • ✓ Logo, cores e nome da sua empresa em toda a plataforma.
  • ✓ Domínio próprio para o painel dos seus clientes.
  • ✓ Gestão centralizada de várias contas em um só lugar.
  • ✓ Você cuida do relacionamento; a tecnologia roda nos bastidores.
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Seu logoem todo o sistema
Multi-contasgestão central
1
número oficial para a equipe toda
∞
conversas atendidas em paralelo
24/7
no ar, mesmo com tudo desligado
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Dúvidas frequentes

Tudo o que você precisa saber.

Preciso deixar um computador ligado 24 horas?
Não. O TI.chat roda 100% em nuvem. Suas automações e atendimentos continuam funcionando mesmo com o seu computador e celular desligados.
Vários atendentes podem usar o mesmo número?
Sim. Toda a equipe atende a partir de um único número oficial, com conversas organizadas por filas, setores e responsáveis — sem precisar de vários aparelhos.
Como eu crio um chatbot?
Pelo construtor de fluxos visual. Você arrasta e conecta as etapas (boas-vindas, menu, condições, IA e transferência) e publica. Não é preciso saber programar.
Funciona para o meu tipo de negócio?
Sim. Delivery, clínicas, imobiliárias, e-commerce, lojas e prestadores de serviço usam o TI.chat para profissionalizar o atendimento e vender mais pelo WhatsApp.
Posso importar meus contatos?
Pode. Você importa sua base diretamente para o CRM integrado e migra sua operação de forma rápida e segura.
Tem teste grátis?
Sim. Fale com a gente no WhatsApp e liberamos seu acesso para testar sem cartão e com 7 dias de garantia.